Договор возмездного оказания услуг

Компания Sun Bridge GmbH, являющаяся владельцем сайта https://course.edu-vienna.com/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в лице Директора компании Александра Соловых, действующего на основании устава компании, именуемая в дальнейшем «Владелец агрегатора информации об услугах/Исполнитель», публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес Клиентов/Заказчиков компании.

Основные понятия, используемые в настоящей публичной оферте:
«Владелец агрегатора информации об услугах/Исполнитель» (далее — Владелец агрегатора/Исполнитель) — компания Sun Bridge GmbH, которая является владельцем программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

«Клиент компании/Заказчик» - физическое либо юридическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей оферты (заключившее акцепт).

«Услуга» — предоставление со стороны Компании и получение со стороны Клиента компании информационно-консультационных услуг дистанционным способом в виде онлайн консультации по Skype/Zoom, а также пакета видеокурса по поступлению в ВУЗы Австрийской Республики (в зависимости от выбранного тарифа).

«Консультация» — выполнение Компанией консультирования Клиента дистанционным способом по вопросам в рамках выбранного пакета видеокурса в течение одного часа по Skype.

«Оферта» — признаётся предложение заключить договор.

«Сайт» — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://course.edu-vienna.com/.
«Видеокурс» — информационно-консультационные услуги, оказываемые посредством предоставления Заказчику доступа к записи лекций в сети Интернет на указанную тему. Название, программа, стоимость видеокурса и другая необходимая информация размещены на сайте.

1.1. В рамках настоящей оферты Исполнитель предоставляет Заказчику возможность одновременно ознакомиться с предложением Исполнителя о заключении договора оферты, заключить с Исполнителем договор оферты, а также произвести предварительную оплату в отношении выбранной услуги (видеокурса по поступлению в вузы Австрийской Республики). Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей Офертой.

1.2. Заключение и расторжение договора возмездного оказания услуг осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Австрийской Республики.
Договор считается заключенным с момента регистрации Клиента на сайте компании и полной оплаты Клиентом выбранного тарифа.
Кроме того, настоящая оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.

1.3. Регистрация на сайте https://course.edu-vienna.com/ (далее — сайт) является обязательной для заключения договора оферты. Настоящая оферта размещена на сайте https://course.edu-vienna.com/ в открытом доступе, адресована физическим, с целью заключить с Исполнителем договор на нижеследующих условиях.

1.4. Регистрация на сайте осуществляется с помощью введения необходимых сведений, предусмотренных для регистрации на сайте.

Предоставления доступа к видеокурсу.
Наименование и программа конкретного видеокурса, время (продолжительность), порядок ознакомления и выполнения заданий видеокурса, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя https://course.edu-vienna.com/ (далее по тексту — Сайт), на соответствующей странице Сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.

В день начала пользования выбранным видеокурсом при условии полной оплаты стоимости видеокурса Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку на сайт, на котором будет размещен видеокурс, логин и пароль для авторизации на нем.
Во время проведения видеокурса Исполнитель предоставляет Заказчику:

• возможность наблюдать видеоизображение ведущего, слышать его выступление и следить за презентацией (если такая возможность предусмотрена программой), доступ к видео- и аудиозаписи занятий (если такая возможность предусмотрена программой видеокурса),
• доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов или ссылок на необходимые вспомогательные сайты в электронном виде (если такая возможность предусмотрена программой видеокурса),
• задания для самостоятельного выполнения с рекомендациями Исполнителя/сотрудника исполнителя (если такая возможность предусмотрена программой видеокурса),
• индивидуальную консультацию по Skype/Zoom, если таковая предусмотрена выбранным тарифом и программой видеокурса.

1.5. Продолжительность доступа к видеокурсу указывается в выбранном пакете на сайте. Датой начала видеокурса является получение Компании оплаты за выбранный клиентом видеокурс. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика.

1.6. Во время получения доступа к сайту, на котором проводится видеокурс, Заказчику запрещаются проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, оскорбления по отношению к пользователям сайта и третьим лицам, распространение информации, запрещенной законодательством и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на сайте Исполнителя, в том числе за соответствие его действий требованиям законодательства и соблюдение прав и законных интересов третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сайте. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к сайту. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают неустойкой за действия Заказчика.

1.7. Участие в видеокурсе осуществляется посредством онлайн просмотра (с использованием сети Интернет) видеоматериалов и других материалов, составляющих в своем комплексе видеокурс, а также выполнение заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой курса.

1.8. Заказчик соглашается с тем, что для технического обеспечения доступности обучающего видеокурса необходимо соблюдение технических условий, за выполнение которых отвечает Заказчик.

1.9. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной оферте, является поступление денежных средств от Клиента/Заказчика на счет Исполнителя, реквизиты которого указаны на сайте https://course.edu-vienna.com/ в оплату пакета услуг (видеокурсов), предложенных на сайте. Акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.

1.10. Клиент и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора оферты.

1.11. Владелец агрегатора имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с момента опубликования новой оферты на сайте.

1.12. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.

2.1. Сообщая Исполнителю свои персональные данные, в том числе номер телефона и e-mail, Клиент дает свое согласие на их использование в целях исполнения Договора.

2.2. Исполнитель гарантирует, что услуги, оказываемые в рамках договора возмездного оказания услуг, соответствуют требованиям законодательства Австрийской Республики, подтверждаются соответствующими документами (сертификатами).

2.7. Заказчик соглашается с условиями заключения договора возмездного оказания услуг, изложенными в настоящей оферте.

3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Оказать услуги, предусмотренные договором.
3.1.2. Оказать услуги надлежащего качества.
3.1.3. Оказать услуги в полном объеме.
3.1.4. Исполнитель вправе получать от Клиента вопросы, связанные с технической работой сайта, возникающие у Клиента в ходе оказания услуг.
3.1.5. Отказаться от дальнейшего оказания услуг при существенном и/или многократном (более 2-х раз) нарушении условий настоящего Договора со стороны Клиента; при невозможности исполнения Компанией обязательств по Договору по вине Клиента, в том числе вследствие несвоевременного исполнения Клиентом, обязательств, предусмотренных пунктами 3.5, 4.2 Договора. При этом оплаченная со стороны Клиента стоимость услуг возврату не подлежит.

3.1.6. Получать от Клиента полную и достоверную информацию, а также все необходимые для оказания услуг по настоящему Договору документы.

3.2. Исполнитель обязан:
3.2.1. Представлять по требованию Клиента информацию о ходе исполнения оказываемых услуг.
3.2.2. Осуществлять запись телефонных разговоров с Клиентом для повышения качества и безопасности работы сотрудников Компании.

3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. Предоставлять Исполнителю все документы, информацию, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
— Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию о себе, необходимую для оказания услуг Компанией;
— Отвечать на любые звонки, письма и/или другие обращения сотрудников Компании в течение двух рабочих дней;
— Нести полную ответственность за предоставление личных данных при заполнении анкет и документов в рамках настоящего Договора;
3.3.2. Принять оказанные услуги.
3.3.3. Своевременно и в полном объеме оплатить оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 4настоящего договора.
3.3.4. Не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте, а также незамедлительно сообщить Владельцу агрегатора о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем информирования Исполнителя на электронный адрес, указанный в реквизитах договора.
3.3.5. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
3.3.6. Заказчик обязуется воздерживаться от копирования видеокурса, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе бесплатно и за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) видеокурса для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сервису, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 15.000 € (пятнадцать тысяч) евро. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности.
3.3.7. Заказчик обязуется не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
3.3.8. Заказчик обязуется не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
3.3.9. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылки) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 15.000 € (пятнадцати тысяч) евро.
3.3.10. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг в момент направления Заказчику доступа для просмотра видеокурса, в зависимости от выбранного Заказчиком курса, необходимого для активации услуги.

3.4. Клиент вправе:
3.4.1. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения по вопросам, возникающим в ходе исполнения обязательств по настоящему договору.
3.4.2. Отказаться от получения Консультации, если она предусмотрена программой Видеокурса. При этом стоимость Договора не изменяется, стоимость Видеокурса возврату не подлежит, поскольку Клиент получает доступ к записям всех лекций в сети Интернет и услуга считается оказанной в полном объеме.
3.5. Владелец агрегатора обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию.

4.1. Стоимость оказываемых услуг по договору возмездного оказания услуг соответствует сумме прописанной в зависимости от выбранного Клиентом на сайте https://course.edu-vienna.com/ тарифа: Базовый, Плюс, Премиум. Сумма, прописанная на сайте актуальна на момент акцептирования публичного договора оферты.

4.2. Оплата услуг по договору возмездного оказания услуг производится Клиентом путем перевода денежных средств Владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в следующем порядке:

• 100 процентная предоплата в день акцептирования Договора публичной оферты на сайте https://course.edu-vienna.com/ согласно выбранного тарифа.

4.3. Обязанность Клиента по оплате оказанных услуг считается исполненной с даты поступления денежных средств на банковский счет Владельца агрегатора.

4.4 В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Клиента, услуги подлежат оплате в полном объеме.

4.5. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Клиент возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

• Дополнительные услуги, которые не предусмотрены данным Договором, оплачиваются по тарифам, указанным на официальном сайте Компании.

4.6. Заказчик на сайте в специальных графах вводит необходимые данные для регистрации, адрес электронной почты, номер телефона, выбирает видеокурс и полностью оплачивает его. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией. Заказчик подтверждает свое согласие на предоставление Исполнителю и обработку им персональных данных в соответствии с Соглашением, размещенным на сайте и доступным Заказчику для ознакомления с ним до предоставления персональных данных и оплаты видеокурса.

4.7. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.

4.8. Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления полной суммы денежных средств на счет Исполнителя.

4.9. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги, договор считается незаключенным.

5.1. Исполнитель несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Клиентом установленных в настоящей оферте требований и правил.

5.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.

5.3. Ответственность за исполнение договора возмездного оказания услуг, заключенного Клиентом с Исполнителем на основании предоставленной Владельцем агрегатора информации об услуге (Исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи Клиенту услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.

5.4. Владелец агрегатора не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Клиента к его услугам.

5.5. Владелец агрегатора не несет ответственности за правильность предоставляемой Клиентом информации при регистрации на сайте.

5.6. При получении Клиентом недостаточного количества баллов или негативного результата на вступительном экзамене, по причине которого не было получено приглашения на учебу от выбранного ВУЗа, Компания ответственности не несет, а оплаченная сумма не возвращается.

5.7. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя не использует доступ к сайту, не смотрит видеозаписи, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания в случае, если их выполнение предусмотрено, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

6.1. Претензии клиента принимаются Владельцем агрегатора к рассмотрению по электронной почте в течение 10 дней с момента возникновения спорной ситуации.

6.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Клиентом и Владельцем агрегатора.

6.3. В случае не достижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Австрийской Республики, по месту нахождения Владельца агрегатора. Если Стороны не приходят к обоюдному согласию, то споры и разногласия разрешаются в соответствии с законодательством Австрийской Республики при обращении в окружной суд Дёблинг в г. Вене (Bezirksgericht Döbling in Wien).

7.1. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается любая информация, переданная Клиентом, которая содержит информацию о нем.

7.2. Цели обработки персональных данных Пользователей сайта:

• предоставление услуг надлежащего качества.

7.3. Обработка персональных данных осуществляется Владельцем агрегатора автоматизированным способом.

7.4. К обработке персональных данных Клиента могут иметь доступ только работники, допущенные к работе с персональными данными и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных.

7.5. Принимая настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных.

7.6. Принимая настоящую оферту, Клиент ознакомлен с политикой конфиденциальности Компании и согласен с условиями обработки персональных данных, опубликованных на сайте: https://edu-vienna.com/. Клиент уведомлен и согласен с тем, что Компания имеет право в одностороннем порядке изменять политику конфиденциальности и условия обработки персональных данных путем размещения каждой последующей редакции на официальном сайте Компании в сети интернет без дополнительного уведомления Клиента. Новая редакция политики конфиденциальности и условий обработки персональных данных применяются к отношениям сторон после их официального размещения на сайте по истечении 3 (трех) календарных дней. Клиент обязан самостоятельно отслеживать указанные изменения.

7.7. В случае разглашения или передачи Клиентом информации, полученной от Компании при исполнении обязательств по данному Договору, третьим лицам, и/или публикации этой информации в любых СМИ, Клиент обязуется оплатить штраф в размере 15.000 € (пятнадцати тысяч) евро.

7.8. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения видеокурса, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения видеокурса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте.

7.9. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.

7.10. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messenger и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя.

8.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения в зависимости от того, что наступит раньше.

8.2. Срок доступа Заказчика к оплаченному им видеокурсу составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента поступления оплаты услуг на счет Исполнителя. По истечении этого срока доступ Заказчика к видеокурсу прекращается и может быть продлён за отдельную плату.

Sun Bridge GmbH — Education in Vienna

Александр Соловых/Alexander Solovykh
Директор компании/Geschäftsführer

Юридический адрес/Dienstsitz:

Leopold-Ungar-Platz 2, 1190 Vienna, Austria

Square One, 1. Stock (SPACES)

UID: ATU62784035
Действующая лицензия/Gewerbeschein aufrecht: №: 26 713 991
Номер в реестре юридических лиц/Firmenbuchnummer: 27 7181w (09.03.2006)